北京的秋天和湘潭的秋天大抵是不同的。1000多公里外湘江岸边那个南方小城，每到秋日，满城的桂花飘香。桂花的味道，就是家的味道。而北京的秋天，五颜六色，更为热闹。单说万柳，就有料峭的晨风、金黄的银杏和鲜红的海棠果，在跳、在闹、在调皮地招摇。

朱晓文喜欢湘潭的秋天，也喜欢北京的秋天。他最近常常在工作结束后，花上一个钟头徜徉在万柳学区，然后在心里感慨：在北大的第十七个秋天来啦。

——题记

 

一、从迫于贫耳，到兢兢业业

2004年，朱晓文从湘潭来到北京。最初，不过是为了谋生，经熟人推荐，在北京大学找到了一份后勤维修管理的工作。没想到，这一干，就是十七个年头。

如今，已经是北京大学万柳学区运行部主任的他，依旧做着这份繁多且庞杂的维修管理工作：师生报修维修、管道改造维护、房屋修缮、动力设备检修保养、消防安防设备维护保养、花卉养护……岁月长久，他用自己的双手一点一滴干着的这些活儿，仿佛也长长久久，永远都陪伴着他。

在万柳生活过的师生都深有感触：万柳公寓的水电供应和设备维修非常及时而到位。水电是二十四小时不间断供应，维修从预约到解决都能在二十四小时内完成，紧急情况下是随时上报随时派人维修。这种完善和高效的服务背后，是朱晓文带领的万柳运行部默默的付出，他们时常扮演幕后英雄的角色，出现在紧急关头和最被需要的场合，一旦问题解决，又悄然离去……

据朱晓文统计，运行部平均每天解决40例左右的维修故障。在这40例故障中，有很多门锁损坏、电线老化这类看似不起眼的小问题，但恰恰是这类小问题，一不留神就会造成不可挽回的损失。有一年，四区某层突然断电，经排查，是某套间出现了电线短路问题。但该套间的老师出差在外，维修人员丝毫没有放松警惕，通过与教师本人联系，获得了进入屋内排查维修的许可。一进屋才发现，水管漏水浸湿地板，电线触水导致短路。这让朱晓文他们惊出一身冷汗，倘若不及时排查，一旦外出人员归来使用电源，极易造成人体触电甚至引发火灾。

朱晓文与他带领的团队

在朱晓文工作的运行部监控中心外的墙壁上，一字排开挂着各种机器设备的安全操作规程，台钻、氩弧焊机、套丝机、电焊机、砂轮机、切割机一应俱全。装卸、使用、清洗、维修，对朱晓文和他的工作人员们来说，是再平常不过的技术活。正是丰富的实践经验和长期在一线工作岗位上的磨砺，使他们个个技术高超、经验丰富，能够胜任繁重的维修和护理任务。在采访朱晓文的短短一个小时内，他接过三通电话、跟同事们沟通六七次、解决了四个零件的更换问题，这对他和他领导的运行部门而言，是再正常不过的工作强度。

如果遇到棘手问题，朱晓文会和工人们一起商讨，寻求解决方案。这种疑难杂症往往会花费他大量精力，可殚精竭虑修好一台机器，延长了电机的使用寿命，为学区省下十来万的开销，又让他欢欣鼓舞。

动力设备的检修和保养也是朱晓文一天中的主要工作。“万柳学区共有污水泵66台，每天检查巡视一次；二次给水泵、中水泵30台，每天检查巡视两次，其中包括配电箱检查和维护，每一次检查都要将机械拆开来看，哪里有安全隐患，哪里需要保养。”这样检查一轮下来，往往需要几个小时。

抢修下水管道

即使下班后，朱晓文的神经也常常绷得紧紧的，因为时不时会有一些突发事件，如宿舍水管堵塞破裂、跑水溢水。即使在睡梦中，手机的滴滴叫声也会让他敏感地醒来，立马起身联系维修工人商量对策，一同前往事发现场，为同学和老师们解决问题。一次，处理水管破漏的突发事件，他和同事们忙了一整夜，清晨胡乱抹了把脸，又去办公室了，整整两天都没有合眼睡觉。

朱晓文说：“工作中当然也有困难的地方了，有时候也会因为一些误会，产生龃龉，但只要双方好好沟通，换位思考，理解对方的处境，耐心和对方一起了解设备故障的情况，并通过协商，一同提出合理有效的解决方案，就可以很好地把问题解决掉了。”

工作结束，回到员工宿舍，躺在床上，朱晓文常常会反省自己今天哪些工作可以做得更好？明天还需要做些什么？他会将这些记在脑子里，以待明天工作时处理。

 

二、虽南来北往，但携手扶将

朱晓文在北京谋生，妻子在家照看孩子。从北京到湘潭一共1700多公里，坐火车要16个小时，其间经过6个省份，穿越大半个中国……他和妻子一年只能见三次：过年回家一次，妻子带着孩子来北京两次，一次住一两个月，这是他一年中最幸福的日子。天各一方，聚少离多，相见不易。

朱晓文工作照

这样，如何能平衡好工作和生活？他朴实憨厚地笑着说：“既然决定做这份工作，就要踏踏实实做好，要让领导放心，同学老师省心，严谨努力不拖延，绝不能让个人生活影响到集体利益”。想妻子、想孩子了怎么办呢？“那就让自己的生活充实一点。下班以后，在园区健身走，走一个钟头，或是看看报纸，和同事聊聊天。现在还有微信视频，空下来就和妻子孩子多叙叙话，关心下彼此”。“每年她们来了，就多陪陪她们，陪着她们逛逛北京城，也会去百讲，看看最新上映的电影，到未名湖畔散散步，看看博雅塔”。朱晓文感慨道：“这里是中国最好的大学，如果孩子们能考进来，那就太好了”。

 

三、既不慕虚荣，又不忘初心

谈到北大，朱晓文像打开了话匣子。他说北京大学是中国的最高学府，这里的学生是全中国最优秀的学生，这里的老师和领导也是同辈人的佼佼者，在这里工作，他学到了很多东西。

他亲身体验到公寓服务中心的领导是如何兢兢业业、以身作则，非常关注老师和学生们的住宿体验，通过微信等社群，定期听取学生意见，并迅速地商议出解决方案，层层落实，又快又好，把“共商、共建、共享”落到了实处，让老师和同学们都很满意。

毕业季的万柳一角

他亲身感受到北大学子那份“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的精神气儿。他希望在以后的工作中，能与同学们更多地相互理解，一起配合完成维修工作，他也祝愿北大学子能够茁壮成长，做出更大的贡献。

“能够在这里工作，我感到十分荣幸，作为北大一份子，在面对别人期许赞美的时候，更应该踏踏实实，全心全意地完成自己的本职工作”。朱晓文如是说。

北京的秋天和湘潭的秋天大抵是不同的，但经过十七年光阴洗礼，北京的秋天和湘潭的秋天又大抵是一样的。不论是料峭的晨风、金黄的银杏，还是鲜红的海棠果，一切都好似余光中的乡愁一般，填满朱晓文的人生。朱晓文说他喜欢这样的秋天，尤其是在北大的第十七个秋天。

同学们亲手栽种的海棠果红了