总第57期（2017年7月）

 

 暑期工作注意事项

       1、各部门应提前做好日常工作安排，尤其要制订简洁有效的突发事件应急处理预案，确保暑期园区和谐稳定、井然有序，各项工作正常开展。

       2、值班人员应当严格按照值班表做好值班各项工作，不同部门的值班人员不得代班、换班。

       3、值班人员应当认真负责，做好园区各重要部位和岗位的巡查及相关工作的协调，并做好值班记录，特殊情况及时报告带班领导。

       4、轮休人员有出京安排的，应提前报办公室备案；因故临时出京的，报值班人员备案。

       5、各部门主任作为本部门的主要责任人，对本部门职责范围内的各项工作负主要责任，对本部门全体员工负领导责任。

2017年暑期值班表

办公室暑期工作手册

一、工作内容：
1、7月工资的制作并上传人事部；
2、为保安公司人员餐卡充值；
3、为新合作招聘网站发布中心介绍和招聘信息等；
4、劳动合同到期人员的续签、备案；
5、探亲房的使用安排。
6、完善园区指示标；
7、设计地下一层效果图；
8、6区门前宣传栏7月工作掠影。

二、代办工作流程

1、为保安公司人员餐卡充值：

办公室做好发放表，充值人员按照汇总金额到财务借款到学校充值点充值即可，充值表在工程部李鹏处。

2、探亲房的使用安排：

外地员工直系亲属来京探望员工时使用。员工本人提前提出申请，填写“探亲房申请表”，所在部门负责人审核签字后，报办公室安排房间，入住日期前一日到前厅部借房间门卡、拿钥匙。使用天数和收费标准按《探亲房管理规定》执行，最长不能超过15天。现探亲房房间为：D1-3-12、D1-1-11两间。

紧急情况联系人：赵文洁 13681290429

暑期财务部工作手册

       1、为保证我校8月份完成“三证合一”税务端的变更,7月26日停开增值税发票，并将所有未开发票、发票专用章、USB-KEY于26日一同上交校财务部。

       2、8月份去财务部领取新的增值税发票、变更后的发票专用章、USB-KEY，并印发更改后的增值税专用发票单位信息给各部门。

       3、做好7月增值税及附加的统计及上缴工作

（1）增值税进项专票的认证工作，将汇总明细表上交校财务部，

（2）增值税销项税额的统计、核对工作（普票、专票）。

       4、做好校内、校外单位和商户收款工作，与综合部配合，力争7月21前收取到位。

       5、上报校财务部2017年8月北大青年教师房费扣款明细表，通知北大附小财务2017年新入住青年教师房费扣款。

       6、7月末POS的结算及上缴工作。

       7、预存校财务部工资200万元，事编人员、劳务人员、返聘人员、学生助理7月工资上卡。

       8、做好7月财务核算、编报财务报表。

       9、7月末食堂水、电、气的核查工作。

10、做好假期园区车证的抽查工作。

11、自制票据的印制工作，为开学做准备。

12、假期各类票据、卡、POS单的准备工作。

13、暑期安排财务人员去前厅投币柜收取现金。

14、为了保障假期财务正常报账，财务部预留支票、现金备用，由专人保管。

15、财务部人员联系方式：

李承禄：13910573761

赵  京：13811648866

周  鹏：13426484941

 

暑假期间工程部工作安排

一、工程管理部分

1、协调运行部、配电站、热力站对毕业生退宿房间进行修缮。

2、安排专业施工单位对部分退宿房间进行粉刷、油漆木门。

3、安排更换地下部分消防管道。

4、和监理、施工单位签订万柳学区锅炉燃烧器降氮改造合同，监督工程顺利进行。

5、安排修缮屋面防水事宜。

6、根据新电梯维保单位的巡检情况安排对电梯进行更换部分零件。

7、安排中标单位对多功能厅进行修缮。

二、固定资产部分

1、暑假期间原则上不进行固定资产采购，各运行部门根据往年情况提前备好合理备用设施，如有需要提前申请购买，有问题致电工程部相关负责人。

2、对4-6区部分冰箱进行报废。

三、家具资产部分

1、暑假期间原则上不进行家具采购和调配，各部门根据往年情况提前做好计划，如有需要提前申请购买或调配，有问题可致电工程部相关负责人。

2、根据前厅安排调整教师公寓床、写字台等家具出入库工作。

3、对暑期毕业生空房间内损坏椅子进行更换。

4、报废处理库房部分家具。

5、配合采购部签订2区905家具采购合同并完成家具系统录入。

四、和各部门间协调部分

运行部门之间的协调可以联系相应运行部门；如有和运行相关，需要和外单位紧急协调事宜可致电工程部负责人。

五、电梯部分

电梯如有运行问题可致电中控室或工程部、运行部相关负责人。

六、负责人联系方式

综合管理部2017年暑假期间工作内容

暑假期间采购部工作安排

1.  2017年7月15日前，各部门将暑假期间维修所需材料计划报采购部，采购部根据计划在7月20日前完成采买，补充库房材料库存。

2.  2017年暑假期间采购部人员值班情况如下：

8月2日 至8月11日       裘岚

8月14日至8月23日       于雪松

暑假期间，库房正常上班。

3. 暑假期间突发紧急情况，库房无配件情况下，经采购部同意维修人员可先行购买零配件进行抢修。

 4. 以下是往年暑假期间采购部大量购买的材料，供各部门提暑期材料计划时借鉴：

①学生房间配置的路由器、网线、水晶头、线槽板；

②学生房间、学思堂、公共走道、围墙灯所需的日光灯管、节能灯、镇流器；

③粉刷室内墙面的涂料、粉刷工具，3区、4区消防露台及屋顶栏杆所需的白色油漆；

④学生床铺所需床板、床边的防撞条；

⑤学生房间改造所需的电脑插座面板、电话插座面板、五孔插座、三孔插座、单联面板、双联面板等各种面板及电线、电缆；

⑥保洁部所需的大盘纸、擦手纸、客房所需小卫生纸、一次性拖鞋、一次性洗漱包；

⑦学生床铺维修所需的各种床铺螺丝；

⑧学生衣柜的柜门锁、柜门拉手、抽屉锁、抽屉拉手；

       5. 根据财务部要求，7月26日至8月初，由于学校变更纳税人识别码，此期间无法开具发票，因此请各部门最迟在7月18日前，将需补货的材料清单报采购部。

       6. 与家具厂家联系,配合设计样板间的学生,审核家具施工图,签订2区905家具采购合同。

       7. 做好教师公寓家具的回库及夏令营结束后配合保洁部做好床上用品及重复使用的洗漱用品的回库工作。

       8. 安排好暑假期间职工的防暑降温水果--西瓜的采购与发放工作。

 

采购部工作人员的联系方式

前厅部暑期工作手册

1.  坚持做好日常服务工作。解决突发问题及客人各项投诉问题。如遇万柳公寓有和突发事件，第一时间通知值班领导和相关部门，并与相关部门一起到达现场，配合各个部门的工作。

2.  继续坚持做好咖啡厅的营业工作。减少暑期备货量，盘点库存，准备8月底与山河谷交接工作。

3.  假期处理私住，清楚安全隐患工作。如果有同学举报或者在日常工作中发现有私住，我们需要去房间查房，通知私住人员限期搬走，并记录下私住人的详细信息（姓名，电话，院系，所住床位跟私住人的关系等等），报相关院系进行处理。

4.  有学生要求调房，需要在北大主页---组织机构---公寓服务中心—下载专区找到调房申请表，填相关信息，由所在院系签字盖章。我们按照学生性别、毕业时间等综合考虑，调房完毕后记下相关信息并发送给黄老师做系统的更改。

5.  管理好1-6区的3张总卡，以备不时之需，总卡一般不外借使用，可以在应急的情况下使用。做好借用钥匙门卡的登记。借用钥匙如遇不好使，需用母钥匙试开，之后再去配备新钥匙。

6.  做好留学生、国合部专家、专利局挂职干部房间的水电补充工作。我们提供水电费的房间如遇到夜间断电，可拨打95598人工服务申请应急用电；或者支付宝购电，之后再去供电局换发票。

7.  期间有需要入户维修而客人不在家的情况，我们需提前打电话与客人协商时间，询问意见，最后由前厅部人员陪同前往。

8.  与人大宿管老师协作，做好在学生放假以后封门工作。对于暑期人大同学借门卡进行仔细的核实，必须经过人大老师的同意才可以限时借用门卡。

9.  假期要密切注意部门内用电安全问题，适时的使用取暖器，做到人走电断。

10. 8月12日，入住口腔医院148名学生，房间定在3区5、6层，共37间，请各部门做好相应的准备工作。

 

假期负责人联系方式：

运行部暑期工作手册

一.   学生毕业后房屋的维护、粉刷，房间设施的检查、维修。

1. 清除上届学生墙上、床上张贴的东西，脏的地方粉刷，有裂缝处修补、粉刷。

2. 检查、检修房间照明设备、开关、插座。

3. 检查、检修房间上、下水设备。

4. 检查、检修房间门、窗、锁、家具、床等设备。

5. 检查、检修房间地面瓷砖（或地板革）、卫生间瓷砖、洗漱间瓷砖。

6. 检查、检修阳台晾衣杆。

7. 更换4区腐烂雨水管（在九鼎会）。

8. 更换3区腐烂污水管2处（在食堂2层）

9. 更换或维修下列房间复合地板，3区828、830。

二.   协助工程部做好暑期工程工作。

1. 多功能厅的地面更换。

2. 腐烂消防管道的更换。

3. 食堂、3区B1专利局腐烂污水管的更换。

4. 完成6区门口屋面做防水。

三.   完成领导交办的其它工作。

四．工作流程：
1、作息安排：

维修人员：早班8：30－17：30 （星期六、日少数维修人员上班）
                    中班15：00－23：30（中班只2名维修人员上班）
                    各部门需维修的工作请尽量在周一至周五报修。
花卉养护人员：邢向明、李发林 8:30－17:30  星期一至星期五上班。周六、日轮流上班。
2、接报修维修：准确登记报修地点及报修内容，紧急情况迅速到达现场处理（如：跑、冒、滴、漏、火情）。本部门解决不了的问题迅速向上级部门反映。一般情况按轻、重、缓、急到达现场处理维修，不能及时去现场处理维修应向报修用户解释清楚以免产生误会。接报修要做到态度和蔼、语言温顺。
3、维修人员下班后的报修处理（23：30－次日8：30）将报修电话51605747转至中控值班室，由中控值班人员代理接报修。紧急事项需要处理报运行主管，一般事项登记好第二天报运行维修。用户报前厅的紧急维修由值班人员报运行主管，一般事项登记好第二天报运行部维修。
4、部门安排的维修工作：除报修维修外，部门安排的一些较重要维修工作，当天下班前维修人员要和部门主管沟通汇报完成情况，以便部门进一步跟进，好及时向中心或住户反馈维修情况。
5、部门主管不在单位情况下，由部门代理负责人处理当天一切维修事项，部门主管手机24小时开通。代理负责人姓名、电话上报中心及相关部门。

主管不在时，部门负责人：胡新华，电话：13520220415。

 

 

保洁部工作手册

1、日常保洁工作

除做好日常保洁工作外，做好全体保洁员的安全教育。
2、做好夏令营各团队接待工作
       做好夏令营住宿及卫生等工作，特别做好床品自洗工作安排，不影响所有使用。夏令营结束后，物品收纳及入库工作特别做好床品自洗和收管回库工作。
3、组织好人员、完成署期工作
       天热组织和安排好保洁员，对学生区房间保洁工作做好，不大声宣哗，与各部门配合协调好，使工作顺利完成。
4、暑期防汛
       保洁员对卫生区或随时观察，以屋项、排水口为主，及时清理垃圾及雨漏口处淤泥，防止堵塞，造成雨水淤积。
5、配合前厅做好调房学生空床位的清理工作。
6、外围保洁及垃圾清运工作
       主管不在时部门负责人联系电话：周国防  13520175883    胡传凤  13240720967

 

安保部暑期工作手册

一、安保部日常工作

1、安全检查、消防设施巡查

由带班员和值班保安员负责巡查，每夜不少于2次。监督检查公寓内部治安、消防等方面有无安全隐患。

2、车辆管理

（1）外来访客的无证车辆，需询问来访的地点及事由，经登记后准予进入园区。

（2）每晚22点前由班长和巡逻岗保安检查外来机动车停放情况，如有无证车辆仍在园区停放，根据登记簿登记情况，到来访的房间通知车主将车辆开出园区。

（3）收费停车场及时收取停车费，每周进行1次结算。

3、物品管理

遇有车辆装卸货物时，保安员应现场予以监督查看，防止进入危险品或公物失窃外流。

4、人员管理

所有推销、发广告、送外卖、收废品、带宠物或携带危险品等人员，不得进入公寓内。

5、学思堂管理

每晚23:30检查学思堂遗留物品，关闭用电器，定时关闭落锁。

6、前厅岗位

协助完成夜间办理入住手续、查房、充水、充电及突发事件处理等经常性工作。

7、消防控制室岗位

保证自动消防设施和监控系统的正常运行，及时发现和处理设备故障，掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。认真监看图像信息画面，发现涉及公共安全的可疑信息及时报告。

8、接待并配合辖区公安、消防、人防、安全生产等行业主管部门对公寓进行的安全检查，对提出的各类意见，负责落实和整改。

9、及时完成办理停车证、暂住证、住宿登记、施工证等工作。

10、每日定时开关园区内照明灯，晾衣场每日早7点开放，晚7点关闭，食堂西门每日晚8点落锁。

11、每日配合垃圾车、污水车进出园区完成清掏清理工作。

二、相关证件的办理

（一）居住证的办理

1、符合入住条件并已在前厅部办理入住登记手续的老师、学生、员工、商户、社会单位人员，本人提出申请后均可给予办理居住证。

2、办理居住证须提供：身份证明，居住时间证明，1张1寸彩色照片，合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读证明之一。

（二）住宿登记的办理

1、符合入住条件并已在前厅部办理入住登记手续的外籍人员，在入住公寓时或办理续签后由本人携带护照原件到前厅部申请办理住宿登记。

2、办理住宿登记时限为安保部接到前厅部通知后24小时内。

三、应急情况处置         

1、重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、打架斗殴；刑事案件；用户集中投诉；消防设备、通讯设备等主要设备设施故障；楼宇主体结构遭受破坏。

2、发生重大或突发事件，保安员需及时上报带班员和部门主管，带班员和部门主管应立即赶到现场处理，迅速采取有效措施进行控制，及时消除隐患和各种不安全因素，防止事态扩大。同时尽快将事件及处理措施向中心领导报告，并根据事发态势决定是否报告公安、消防等机构协助处理。

3、接到突发事件或师生的投诉后要认真对待，迅速查明情况，及时做出反应，防止失误导致投诉升级或矛盾激化，提升师生满意度。

4、对于不能即时答复或解决的问题应及时跟进事情发展情况，并经常与对方保持沟通，必要时转交上级主管部门进行处理。

四、紧急情况联系方式

1、部门主管职务代理人：保安队长，张文健：13683164311

2、紧急情况联系人：北大保卫部：62751321
                                  海淀派出所，代军：13901185632
                                  消防支队，张富钧：13911034119
                                  消防施工单位，马经理：13120213805
                                  万柳永盛置业，冯保家：13241351850
                                  海淀安全生产办：62569646
                                  海淀防火办：62612437

热力站暑期工作安排

一、制冷工作

１、协助中央空调机组维保单位按时完成维保工作，确保２台机组平稳运行。

２、每天按要求检查巡视学思堂、新风机房等处风机盘管和新风机组运行状况并做好运行记录。

３、按运行要求定期检查冷却塔。每天机组运行前值班人员必须巡视一次，发现问题及时处理，并按规定加药，确保冷却水质达标。

４、完成制冷设备日常保养，定期冲洗和检修过滤网。

５、及时处理电话报修工作。

二、供暖系统维修保养工作

１、全面排查园区供暖设备隐患。开学前按期完成宿舍内锈蚀严重的管道更换。按时恢复自然脱落和维修工作中损坏的管道保温层。

２、完成中关村三小供暖系统的隐患排查和维护保养。

 

 

配电站工作手册

家电组组长 尚海龙 联系电话：18515140814

配电组组长 聂泉明 联系电话：18811453733

一、  配电站寒假假期工作项目

1、配电站巡视检查、记录电表数据；

2、健身馆器械设备保养；

3、食堂保鲜库检漏维修；

4、学生宿舍空调、热水器、维修

5、巡视各区一级配电柜；

6、巡视各区电器设备及排烟系统设备；

7、处理各类电气设备故障和网络故障报修；

8、对配电站的管理区域进行系统的检查，对存在的问题进行整改、清理杂物；

9、做好汛期配电站的各项准备及预防工作。

 

二、  工作处理流程

三、工作质量标准
高压设备巡视检查标准
1、高压设备巡视时应与带电体保持距离，当电压等级为10KV时，人体与带电体的距离不小于0.4M无遮栏的不小于0.7M；
2、高压设备巡视检查注意事项  1）听：主要听设备运行的声音是否正常；  2）看：主要看设备的外观和顔色变化有无异常，仪表数字显示有无异常变化；  3）闻：主要闻有无绝缘材料在温度升高时的烧糊气味； 4）检查有无小动物运动痕迹、漏雨、进水现象、挡鼠板是否完好；  5）检查电流、电压、温度是否正常；
3、检查各种仪表指示、储能指示、运行指示是否完好；
4、检查各仪表室二次控制线路接点有无松动碳化现象；
5、检查进线柜、出线柜、电压（电流）互感器、避雷器各点有无弧光闪络痕迹和打火现象；
6、检查直流屏操作电源电压是否正常，蓄电池有无破裂、漏液、接点有无松动，溶丝是否完好；
7、检查变压器高低压接点，有无弧光闪络痕迹和打火现象，听变压器有无异常声响，观察变压器温升情况，必要时手动起动风机强迫降温； 
8、从变压器观察口检查变压器绕组高低压侧有无变色，鼓包等异常现象；
9、检查变压器低侧电压显示是否正常，三相电流是否平衡；
10、检查电容补偿柜一次溶丝、二次溶丝、接触器是否完好，电容器接点有无松动、异响现象。

低压设备巡视检查标准
1、主电路（铜排母线）、分路的刀开关、断路器连接部位固定螺丝、输出线路中各部位连接点有无过热变色等现象；
2、使用红外测温器对各接点进行测温，出现温升过高及时处理；
3、各配电柜和电器内部，有无异声、异味；
4、带灭弧罩的断路器，三相灭弧罩是否完整无缺；
5、检查断路器、电磁铁芯吸合是否正常，有无线圈过热或噪声过大；
6、母线绝缘夹有无损伤和歪斜，母线夹固定螺丝有无松脱；
7、配电柜电器的表面是否清洁，接地连接是否正常良好；
8、配电间各处门、窗是否完好，配电柜上门是否完整，雨天屋顶是否渗漏水。

室内空调、热水器、网络检修标准
1、空调检修保养：对室内机过滤网进行清洗；对室外机散热翅片进行清扫，整机进行清洁，最后进行试机，如发现空调存在问题，当时维修处理。
2、电热水器检修保养：对热水器外观进行检查，检查电源插头是否出现过热变形情况，温控开关是否能够控制，指示灯能够正常显示，加热是否正常，如发现存在上述问题，及时处理。
3、网络保养：检查墙面AP和网络插板否外观完整，指示灯是否正常，发现遗留网线清除，机房显示为100M的房间，更换网络面板和进户网线，使其工作在1000M状态，修补线槽板等工作、拆除极少使用的交换机。

四、日常工作

统筹安排：根据当天出勤的工作人员，分配当天工作，检查昨日表格记录填写情况。将当天的工作及人员分配情况，填写到当日的记录。处理当天的突发事件的后续安排。夜间有雨，安排配电站值班人员加强巡视及检查健身馆是否有漏雨现象，遇有大雨安排工作人员值守。

五、突发事件处理

如出现突发性停电事故，要严格执行中心停电事故处理预案，按照预案要求完成本岗位的工作内容。配电站站长不在时，由聂泉明、尚海龙、配电人员一同处理，如事故有上升趋势，要及时上报中心领导，并电话通知站长，由站长电话指导后续工作。如进行倒闸操作，尚海龙、王庆宇等，协助完成高压倒闸操作。

       配电站站长：陈建鹏  13391738950