“您好！”

一位精神干练的中年男士身着笔挺的安保制服，向我敬了一个标准的军礼之后便坐在了我对面。这位男士就是现任万柳学区安保部队长张文建，在万柳学区，师生员工都叫他张队。张文建是一名党员，也是一名退伍军人， 2001年退伍后来到北京，2005年入职万柳学区安保部，从事安保工作13年。

一、小事大于天

 和其他部门的员工一样，张文建每天的工作也是细琐但重要的。他主要负责万柳学区安保队员的管理以及夜间巡视、防火防盗的工作。“责任、服务、安全意识”这经常回响在脑海里的八个字，时刻提醒着自己身为一名安保人的职责。

 每天夜里凌晨2点到清晨10点，张文建便行走在茫茫夜色中为熟睡中的万柳师生保驾护航。查岗，巡视，护送晚归或偶有小醉的同学们安全顺利的进入宿舍楼，随手关上大家忘记关的楼门等，都是他的日常工作。

白天，除了盘查从万柳进出的校外人员，做好大家的“守门神”之外，看到园区如果有自行车的主人忘记拔取车钥匙，也会帮忙交到前厅部，然后在车上附上小纸条，细心提醒主人钥匙的去向。

在一些气候特殊的季节，如干燥的春天，张队也要带领队员们做好防火防燥的工作；大雪天或是梅雨季也会提前上岗，在四五点钟为同学们进行清道，方便大家的日常出行。

每逢开学季，为新生办理居住证、暂住证等工作便是家常便饭。张文建在完成本职工作之外，还会真正从同学们的立场与利益出发，帮助同学们解决一些困难或问题。比如，在万柳学区经常会遇到留学生入住情况，根据我国相关法规规定留学生持护照必须在48小时内到派出所登记，但很多留学生并不熟悉这一情况，就造成了因逾期登记而派出所上访罚款的情况。这时候，张队长总是能第一时间向警员说明情况并细心为留学生讲解相关法规，帮助留学生化解困难，尽量 为同学们减免处罚。

 另外，张队同时非常重视同学们的反馈，并积极为同学们解决实际问题。例如偶有夜晚依然在宿舍狂欢的人群，不经意间打扰到了周围宿舍的休息，或是学区周围出现了扰民施工的现象，张队都会耐心前去协调、劝阻。如果遇到有些带有个人情绪的同学不理解工作时，也能尽职尽责的耐心调节和解决。
 “夜间就是要把小事当大事。”张文建如是说道。也正是因为他这种如此认真严谨的工作态度，万柳学区的安保工作至今保持着零失误的记录；使生活在此的师生居民都能安心度过每一天；使夜晚熟睡着的万柳学区香甜而静谧。

二、使命的延续

（一）守人民方可守祖国
      “当兵的时候，我驻守着中国的北大门，就像现在驻守着万柳学区这扇门一样，责任依然没有变，安全都靠我们。”
       当谈及入职之前的那一段当兵生涯的时候，张文建脸上写满了骄傲与自豪。1990年，他便成为了一名解放军，在满洲里履行着自己光荣的职责和义务，并在服役期间获得了“优秀士兵”的荣誉。军队经历给予张文建的，是一笔异常宝贵的财富，不仅培养了他极强的责任心，更是奠定了其雷厉风行的工作态度。眼睛要亮，反应要快，认真负责，心系大家的安危。这是张文建在工作时时刻提醒自己的基本要点。

退伍后，张文建并没有忘记这份责任，来京投身入安保行业之中。在张文建看来，部队生活的完结并不是正真的结束，而是继承于这个使命之后的一个新的开始。“虽然现在的安保工作是半军事化管理，相比之前的军队生活轻松一些，但感觉肩上的责任依然没有变，尤其在北大，不仅没有变轻，甚至更重了。”

（二）防微杜渐，挽救生命

 看似平凡而琐碎的日常工作，为的就是突发事件时能够发挥巨大的效用。“百密而无一疏”正是工作的意义所在。

 说起工作中一些难忘的回忆，张队长讲述了发生在六年前的一起事件：

2011年3月26号，张文建像往常一样提前10分钟便到达了岗位，开始了巡查工作。在大概半夜1点50分的时候，他发现靠近楼侧不远处的地上平躺一个人影，于是赶忙过去，发现呼吸微弱，生命垂危。于是张文建火速联系救护车以及该生对应学校的老师，将学生送进医院进行救治。后来了解情况才知道，是该男生因为失恋想轻生，于是从11楼纵身跃下，幸亏发现及时、抢救及时才保住了一条鲜活的生命。

张文建早10分钟到岗以及不厌其烦的巡查终于在关键时刻挽救了一条年轻的生命。每每谈到这里，他的语气便更加坚定，相信他也因此而更加认定了这份工作的必要性。

三、承担多重角色，多重责任在肩

（一）队员们眼中的好队长
       张文建的责任不仅在于日常的安保工作，作为一名队长，他还肩负起管理、培训、教导手下队员的任务。万柳学区的安保部职员现在平均年龄在30？？？？岁左右，普遍缺少年轻新鲜血液的加入。“人员流动性很大。一些年轻人在经过我们培训、业务能力非常熟练之后，却大部分选择了别的行业。都是我辛辛苦苦‘带大’的，多多少少还是觉得挺可惜，会有一些不舍。”但就目前情况来看，张文建觉得，现在他的队员也非常优秀，因年龄稍大而十分稳重，有社会经验，处理问题起来也格外得心应手，知道方法和分寸。

对于队员的训练的不可放松的。阵下磨好枪，上阵杀敌才能强。除了平时半军事化管理的工作训练外，张文建还注重队员们的服务意识的培养，时刻告诉他们：服务好师生是安保部每个人应尽的责任和义务。在队员的心理建设方面，也是容不得作为队长的张文建半点马虎。他经常观察队员们在工作或是生活中的情绪变化，并在适当时候与他们聊天交谈，给予安慰，帮助他们化解心结，解决困难。队员们也非常愿意找张文建来倾诉最近的烦心事，张队长对待队员就如同他当时带兵一样，认真、负责、无微不至。

“队长，有你带我们在这里工作、生活，我们放心。”谈及队员对他的评价时，张文建一脸幸福和自豪。

（二）妻子眼中的好丈夫

因工作的需要，张文建长期不能陪在家人身边，一年也只能回家一趟，妻儿都在老家生活。这种异地的家庭状态，是权衡之下为了工作所做出的牺牲。但张文建非常感激妻子的包容与理解，也非常感谢妻子大部分时间独自教育孩子长大所付出的辛劳。

“舍小家为大家也是工作的需要。家人如果在身边，我工作起来多多少少会有放松，不能像现在一样一心一意扑在工作上。”张文建谈及家人时，总是幸福却又包涵愧疚的，“我的妻子对我说过：‘老公，不用担心家里。你在外面守护大家的安全，我和孩子为你骄傲。’当时听到这句话的时候，就感觉，这一辈子，值了。”

四、任重而道远

谈及这份工作时，张文建说虽然苦多付出多，但能够在此过程中得到大家的理解就已经无比欣慰了，为大家保驾护航是我义不容辞的责任，如果能够一直守护大家，将是他最大的荣幸。
       张文建的工作之路才刚刚起航，安全重于泰山是他一辈子都不会忘记的人生信条。安保部的衣食住行各个方面中心领导都给予了关心与重视，所以在今后的工作中，张文建更是觉得要多努力学习，改进以往工作中的不足之处，要时刻对得起左肩的责任与右肩的期望。