万柳学区2018迎新工作圆满完成

9月10日，万柳学区迎来2018级专业硕士及直博生新生。早上7点，特房中心各部门工作人员便开始按照工作流程和分工，紧张有序地开展迎新各项工作。万柳学生联合会和万柳师生联合党支部也设置了咨询台，为新生答疑解惑。

今年为了使新生的入住更加便捷，特房中心提前召开迎新工作协调会，优化了迎新工作方案，根据学校整体工作安排随时调整工作方案。具体的优化措施有五个方面：一是由万柳师生联合党支部和万柳学生联合会同学征集志愿者作为迎前大使，在南门入口处设置咨询台，随时为新生提供引导和咨询服务。二是做好各项物资准备。精心布置园区环境，营造温馨热情的园区环境，设立家长休息区方便家长休息，集中各部门十余辆小推车方便学生搬运行李。三是各部门精心衔接，简化入住流程，并通过流程图指示，让学生对整个报道流程一目了然。四是保证关键环节顺畅有序。针对园区停车区少的情况，提前做好交通预案，将平时处于关闭状态的西侧机动车门打开，并派保安在各个路口指挥交通，方便送行李车辆及时出入；针对万柳高层公寓的特点，增派工作人员在各区大厅值守，确保电梯运行正常，并帮助学生搬运行李。五是加强宣传沟通，提高沟通服务效率，畅通新同学与万柳公寓管理团队的沟通，提前建立2018级新生微信群，前厅部工作人员24小时在群里值班，随时解答学生生活方面的疑问；在“万柳大家庭”微信公众号和特房中心主页发布新生入住攻略、服务指南等实用信息，便于新生快速熟悉和适应万柳公寓的生活和学习环境；中心暑期正式启用了微信公众号报修平台和统一的报修电话，各类报修可以及时得到帮助。

2018年迎新工作顺利结束，还离不开各院系的大力支持和同学们的理解配合。法学院在万柳公寓设置了迎新工作接待站，并安排专职教师和法硕联合会的同学现场负责法学院的同学入住；各院系老师通过电话微信等不同渠道和中心随时反馈新生入住的各类问题；还有刚入学的新同学们在一空闲下来时就加入了迎新的队伍，有的帮助新同学搬运行李，有的帮助咨询指引以及拍照等等。

迎新工作虽然忙碌，却也充实，特房中心的工作人员始终以饱满的精神状态欢迎同学们的到来。在今后的朝夕相处中，中心全体工作人员还将为同学们提供全天候的热情服务，真正把万柳公寓建设成为同学们的“万柳大家庭”。

 

 

 

供稿人：郑圣轩